4月14日消息,为了高效推进投诉解决,黑猫投诉“投诉入口”上线电商行业定制化投诉模板。 消者通过定制化投诉模板可以同时选择电商平台和具体店铺或生产商。伴随着互联网的快速发展,网购也成为用户的选择,网购给消者带来便利的同时消者也可能会遇到平台与商家互相推诿,不知道该具体找谁解决问题的情。
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