图9：2021年第外资法人银行卡业务投诉量排名 与2021年第三度相比，除花旗银行卡投诉量环比增速40.5%以外，其他银行投诉量环比均下降。其中，渣打银行投诉量降比最大，为33.3%。日前，黄浦区市场监管理局发布2022年度消者权保护情。报告显示，2022年，雅消者投诉电话区市场监管局及区消者权保护委员会共处理消者投诉举报52837件，较去年同期增22.2%。
综合来看，消者投诉提供证据家电企业产品制造、家电产品消者维权、家电企业缺陷召回、废旧家电回收处理，这四大核心领域在2016将迎来最严的管控之年。其中，投诉38077件，比去年同期增23.4%，处理率100%，为消者挽回经济损失3026万元；举报9015件，遵化消者投诉电话比去年同期上升29.2%，办结率100%；接收来电来访咨询86465件，宜阳消者投诉协会比去年同期增34.9%。
“每年的3月15日是‘国际消者权日’，所以，重庆315消者投诉以往每年的3月都是消者投诉相对集中的月份，也是每年的12个月份中，掌上生活消者投诉热线消者投诉量最大的月份。2022年上半年全省市场监管共受理投诉59.89万件，处理消者投诉表彰为消者挽回经济损失1.01亿元，银行消者投诉流回复各类咨询6.98万件。从地市来看，州市受理投诉举报数量全省最高，为47.20万件。
消者投诉最的
其中，投诉53.68万件，举报26.16万件，咨询等其他工单6.79万件，分别占总量的61.97%、30.19%、7.84%，为消者挽回经济损失9034.22万元。在以上三个指标中，最值得关注的是万人次投诉量:每承保10000万名客户，所产生的投诉量，这数据对消者最有参考价值。 总的来说，除了表现特别“突出”的公司，大小公司在投诉率方面差别并不大。
2021年，全国消协组织及消者报道共接获消者投诉达1094980件，相比2020年投诉量增3.97%。从时间来看，6月份的投诉量达到全年最高。其中。哪些银行理财类业务消者投诉量大？ 数据显示，2022年前三度，银行业消投诉中，涉及理财类业务投诉量为10139件，重庆电信欺诈消者投诉占投诉总量的4.35%。其中，邮银行投诉量最多，数量为1988件。
投诉主要涉及:售后服务、质量、食品安全、合预付(卡)，投诉消者找哪里投诉电话这5类问题的投诉量占投诉总量的76.5%。2022年，南京各级消协组织共受理汽车类消投诉5186宗，涉及整车品牌78个，其中乘用车新车消投诉4195宗，占比近八成。与2021年度3797宗的投诉总量相比。
