消费者投诉后-消费者维护权益投诉有用吗

消者投诉后怎么处理

消者向315投诉后，商家如果不解决问题，么消者可以让消协帮助自己向提起对商家的诉讼。因为消协一般是侧重协商，他们并没有强制商家退款的权力。

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“12315”是消者投诉举报专线电话，是工商的热线，是工商行政管理总局，阳消者投诉热点为了方便消者对商家进行投诉，投诉小度电话全国消者进而设立的投诉专线。消者协会处理投诉的序如下: 1、接受投诉后，即向被投诉单位或主管发出转办单，并附上投诉信。 (1)要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。

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消者维护权投诉有用吗

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向消者保护协会打了投诉电话后，民航消者投诉热线消协的处理过:1.按照工作人员的指示，回答相关问题如商家的基本情，具体的诉请求、事实和理由，自己的基本信息。向消者协会投诉后处理投诉的方式包括直接处理和转办，一般对于管辖围内的投诉会清事实之后进行调解，对于受地域管辖限制的会转给当地消协处理。

商家被消者投诉后

市场监管理投诉举报处理暂行办法 第九条 投诉应当提供下列材料: (一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址； (二)被投诉人的名称(姓名)、地址。拨通12315电话后，消者投诉皮鞋定做开裂如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。